La manera en que las empresas forman a sus empleados está cambiando, y lo está haciendo rápido. El aprendizaje tradicional ya no es suficiente para responder a las exigencias del mercado ni a la velocidad con la que cambian los entornos de trabajo. Por eso, cada vez más organizaciones están apostando por formación inmersiva basada en tecnologías como la realidad virtual, la inteligencia artificial y los simuladores interactivos. Y una de las soluciones que más está destacando en este terreno es Syntphony for Training, desarrollada por NTT DATA.
¿Qué es Syntphony for Training?
Syntphony for Training es una plataforma de formación digital que integra distintas tecnologías emergentes con un enfoque claro: hacer que el aprendizaje sea más eficaz, más personalizado y mucho más atractivo. Su propuesta combina:
- Simulación en realidad virtual (VR)
- Módulos de aprendizaje adaptativo con IA
- Seguimiento y analítica del desempeño
- Integración con los sistemas de formación de cada empresa
La clave está en ofrecer un entorno donde el empleado pueda aprender haciendo, en situaciones realistas y sin riesgo, reduciendo los tiempos de formación y mejorando la retención del conocimiento.
Formación inmersiva: una evolución necesaria
Formarse viendo vídeos o leyendo manuales ha quedado atrás. Con las soluciones inmersivas como las que propone NTT DATA, el trabajador:
- Aprende en entornos realistas, que simulan lo que encontrará en el día a día
- Comete errores sin consecuencias, y aprende de ellos de forma segura
- Recibe feedback inmediato, lo que refuerza el aprendizaje activo
- Gana confianza antes de enfrentarse al entorno real
Este tipo de formación se adapta especialmente bien a sectores críticos como el aéreo, sanitario o industrial, donde los errores no son una opción.
Caso de éxito: Vueling transforma la formación de su tripulación
Un ejemplo práctico de cómo esta tecnología puede cambiarlo todo lo encontramos en el caso de Vueling. La compañía aérea española se enfrentaba a varios retos:
- Alta rotación de personal de cabina
- Necesidad de mantener altos estándares de seguridad y protocolo
- Costes elevados asociados a la formación presencial y simuladores físicos
Con la implementación de Syntphony for Training, Vueling ha conseguido:
1. Reducir tiempos y costes de formación
Gracias a los módulos inmersivos, la tripulación puede entrenar desde cualquier lugar, sin necesidad de acceder físicamente a simuladores o instalaciones concretas. Esto ha permitido acortar los procesos formativos y reducir la dependencia de recursos logísticos.
2. Mejorar la retención del conocimiento
La simulación de situaciones reales, como evacuaciones, gestión de pasajeros o protocolos de emergencia, se convierte en una experiencia viva. Según datos de NTT DATA, el aprendizaje inmersivo mejora la retención en más de un 70% respecto a métodos tradicionales.
3. Aumentar la confianza y preparación del personal
Los tripulantes llegan mejor preparados a sus primeros vuelos, con mayor seguridad y autonomía. Esto se traduce en mejores resultados operativos y mayor satisfacción de los pasajeros.
Tecnología con propósito
Una de las claves del enfoque de NTT DATA es que no se trata solo de aplicar tecnología por tecnología. La solución está pensada para que sea escalable, adaptable y medible. Cualquier organización puede integrarla con sus plataformas de gestión del talento, medir el progreso del aprendizaje y ajustar los contenidos en tiempo real.
Además, al tratarse de una solución que puede aplicarse desde dispositivos móviles, ordenadores o cascos de realidad virtual, se adapta a diferentes escenarios formativos, tanto en remoto como presencial.
Conclusión
Lo que hasta hace poco parecía una visión de futuro, hoy es una realidad. La colaboración entre Vueling y NTT DATA demuestra que la formación inmersiva no solo es posible, sino que es más eficiente, rentable y escalable.
Si estás explorando formas de mejorar la capacitación en tu organización, Syntphony for Training es un referente a tener muy en cuenta. Te invito a conocer más detalles sobre esta solución aquí:
https://es.nttdata.com/landings/syntphony-for-training